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国际贸易摩擦信息
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土耳其强制实施远程商品销售市场监管新规

发布日期:2025-05-19   点击量:

2025年4月1日,土耳其贸易部起强制实施《远程通信工具商品市场监督与检查条例》(编号32707),该法规明确电商及跨境销售新规则,企业需在半年内完成合规调整。适用范围:覆盖互联网、电话、邮件等远程销售渠道,强制要求产品符合土耳其技术法规或《通用产品安全条例》。新规对标欧盟《消费者权利指令》,强化跨境贸易壁垒,同时为本土企业提供公平竞争环境。供应商、平台及服务商需承担广告信息透明化、安全标识本地化等责任。土耳其贸易部此次修订旨在应对两大挑战:(1)电商爆发式增长:土耳其电商市场规模2024年突破200亿美元,跨境交易占比超35%,但投诉率同比上升18%(数据来源:土耳其统计局)。(2)监管漏洞亟待填补:此前远程销售产品常绕过实体渠道质检,存在安全隐患(如不合格家电引发火灾案例)。关键合规要求:(1)准入条件:1)产品须符合土耳其技术法规(如家电能效标准TTK)或欧盟CE认证;2)销售域名需注册在可配送至土耳其的地理区域(如.com.tr后缀优先)。(2)信息披露强制条款:1)广告页面需以土耳其语标注制造商/进口商全称、地址、联系方式;2)安全警示信息与符合性标识必须使用土耳其语,缺失将面临产品下架;3)连带责任:电商平台、支付服务商等中介方需配合监管审查,否则可能承担连带责任。行业影响分析:(1)跨境出口企业:1)挑战:中小卖家需增加本地化合规成本(如土耳其语客服、境内仓质检);2)机遇:合规品牌或借势抢占中高端市场份额(如家电、电子产品)。(2)电商平台:1)需升级商品审核系统,拦截无资质卖家;2)建议与本地实验室合作开展预认证服务。(3)消费者权益:1)虚假广告投诉处理周期缩短至15个工作日;2)高风险品类(儿童用品、电子电器)将实施“销售前抽检”制度。土耳其新规既是数字经济监管的全球趋势缩影,也为中企开拓市场划出“安全红线”。建议企业以合规为杠杆,借力本地化服务伙伴构建差异化竞争力,在欧亚市场交汇点把握增长红利。

(东营市技术性贸易措施研究咨询中心、山东省国际商务联合会供稿)